개인정보처리방침
English트러스트풀(이하 “서비스”)은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
시행일: 2026년 8월 14일 | 버전: v1.0
1. 수집하는 개인정보 항목과 목적
| 정보주체 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 문제를 의뢰하는 분 | 회사명, 담당자 성명·직함, 이메일, 전화(선택), 문제 유형·설명, 희망 시기·예산 범위(선택) | 접수 확인·회신, 적합한 전문가 검토·안내 |
| 등록 전문가 | 성명, 이메일, 연락처(선택), 이력서 또는 SNS 프로필 URL, 경력 정보(요약·직무 이력·성과·전문 분야·언어·활동 국가), 추천인 정보(선택) | 전문가 풀 등록·관리, 익명 프로필 기반 후보 소개, 등록·매칭 관련 연락 |
| 공통 | 제출 시각, IP 주소의 해시값, 브라우저 정보 | 부정 이용 방지, 동의 기록 보존 |
서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
2. 보유 및 이용 기간
의뢰 접수 정보: 처리 완료 후 2년 보관 후 파기. 삭제 요청 시 지체 없이 파기.
전문가 등록 정보: 풀 등록 기간 동안 보유, 등록 철회 요청 시 지체 없이 파기.
법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.
3. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 운영을 위해 다음과 같이 처리를 위탁하며, 일부는 국외 사업자입니다. 국외 이전을 원하지 않으실 경우 동의를 거부하실 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 어렵습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가·보관 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·파일 보관 | 데이터는 대한민국(서울 리전) 보관, 운영 주체는 미국 법인 |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅·로그 처리 | 미국 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 이메일 발송 | 미국 |
| Anthropic, PBC | AI 기반 경력 정보 정리(전문가 등록 시) | 미국 — 처리 목적 달성 후 저장하지 않는 API 방식 이용 |
4. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 전문가 후보 소개 시 실명·소속을 제외한 익명 프로필만 의뢰 기업에 제시하며, 실명 연결은 전문가 본인이 수락한 경우에만 이루어집니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
6. 정보주체의 권리
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 하실 수 있으며, 지체 없이 조치합니다.
7. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화(HTTPS), 이력서 등 파일의 비공개 저장 및 접근 통제, IP 주소의 해시 처리, 접근 권한 최소화 등 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
8. 개인정보 보호책임자
성명: 장홍성 | 연락처: notify@thetrustpool.com (회신: hschang69@gmail.com)
기타 개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
9. 방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.